Case Study
NetPlans Cloud Cockpit
Ein global agierender Managed Service Provider mit über 400 IT-Experten, der sich auf innovative Cloud-Lösungen samt eigener Business Cloud in Deutschland spezialisiert.
Das Projekt
Mit der Cloud Cockpit Web-Anwendung von NetPlans können Kunden virtuelle Maschinen (VMs) auf den Servern von NetPlans anlegen und verwalten. Die Nutzergruppe stellt hauptsächlich der B2B dar, welche sich nur eingeschränkt mit der Back-End Server Struktur auskennen. Hier dient das Cloud Cockpit als Schnittstelle zwischen dem Back-End Server System und dem Endnutzer. Dabei stellt NetPlans alle Infrastruktur-Komponenten, wie z. B. Server, Rechenleistung, Netzkapazitäten, Speicher, Backup-Kapazitäten auf einer shared Hardware-Plattform zur Verfügung.
Meine Rolle
User Flow
UX/UI Design
Design System
Management Design
Zielsetzung
Problemstellung
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Einrichtung und Verwaltung
Die bestehenden Prozesse zur Einrichtung und Verwaltung von VMs waren zeitaufwändig und erforderten technisches Fachwissen.
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Mangelnde Konfigurationsmöglichkeiten
Es gab begrenzte Möglichkeiten für Nutzer, ihre VMs selbstständig zu konfigurieren und anzupassen.
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Aktivitäten und Zugriffe
Einfacher Zugriff auf Aufzeichnungen fehlte, um die Aktivitäten und Zugriffe auf die VMs nachzuverfolgen.
Lösung
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Individuelle Konfiguration
Anpassung von vCPU, RAM und des Speicherplatzes der VMs direkt über das Cloud Cockpit, für individuelle Anwendungsfälle.
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Self-Service-Funktionen
Die Einführung von Self-Service-Funktionen ermöglicht es der Nutzergruppe, ihre VMs nach Bedarf selbständig anzupassen und zu konfigurieren.
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Implementierung von Log-Protokollen
Log-Protokolle zur Aufzeichnung von Aktivitäten und Zugriffen auf die VMs, welche direkt vom Nutzer eingesehen werden können.
Nutzer Ziele
- Selbständige, Administrative Konfiguration und Verwaltung der VMs
- Individualisierung an Unternehmensstrukturen durch individuelle Konfigurationen
- Grafische Übersicht und Steuerung der virtuellen Maschinen für jeden Nutzer
Business Ziele
- Arbeitslast In-House reduzieren, Nutzer können selbständig VMs anlegen und verwalten
- Service-Modell Erweiterung für NetPlans Cloud-Kunden
- Markensichtbarkeit
Interface
Dashboard
Das Dashboard gibt einen guten Einblick in die Kapazitäten der virtuellen Maschinen und eine Liste aller angelegten VMs.
Virtuelle Maschinen
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VMs erstellen
Anpassung von vCPU, RAM und des Speicherplatzes der VMs direkt über das Cloud Cockpit, für individuelle Anwendungsfälle.
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VMs bearbeiten
Um Nutzern volle Kontrolle über ihre virtuellen Maschinen gewährleisten zu können, mussten die Anwendung auch mit einem Bearbeitungsmodus erweitert werden.
Module
System
Design System
Die Komponenten basieren auf dem Standard von Material Design. Alle Komponenten wurden in Figma mit einem Auto-Layout entworfen, für konsistente Abstände und schnelle Änderungen an Modulen. Auch für eine interaktive, visuelle Vorstellung (Prototyp) nutze ich die Variablen in Figma mit Interaktionen.
Variablen & Komponenten
Die Komponenten basieren auf dem Standard von Material Design. Alle Komponenten wurden in Figma mit einem Auto-Layout entworfen, für konsistente Abstände und schnelle Änderungen an Modulen. Auch für eine interaktive, visuelle Vorstellung (Prototyp) nutze ich die Variablen in Figma mit Interaktionen.
Learnings
Kommunikation im IT Sektor
Durch meine Grundlagen im IT Bereich konnte ich die Projektleitung und Kommunikation im Bereich Design selbständig leiten und Aufgaben ausführen. Dank dieser Grundlage konnte ich gut mit den Entwicklern kommunizieren und die komplexen IT-Strukturen in ein intuitives User Interface umwandeln.
Tiefen Einblick in Figma
Da Kommunikation mit Entwicklern “Key” für einen reibungslosen Ablauf ist, lernte ich viel mit Figma meine Ideen den Entwicklern zu präsentieren. Durch Figmas Variablen, Komponenten und Auto-Layout konnte ich schnell, globale Änderungen umsetzen und Ideen visualisieren.
